9.5 69047 reviews
Zoeken naar...
0,00 0
Winkelwagen
    Verzendkosten Gratis
    Totaal incl. BTW 0,00
    Naar winkelwagen Direct afrekenen
    Zoeken naar product of merk
    Klantenservice

    Neem gerust contact op, wij helpen je graag Onze klantenservice is op werkdagen vanaf 8.30 uur bereikbaar
    03 808 12 88
    Klantenservice is vandaag niet bereikbaar

    Stappenplan voor ruilen & retourneren

    Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je bedenken en het artikel eenvoudig en gratis ruilen of retourneren.

    Hoe ruil ik een artikel?

    • Neem contact met op met de klantenservice voor een DPD retourlabel, zodat je je pakket gratis kunt terugsturen.
    • Bij je bestelling zit een pakbon. Dit is tevens je retourformulier. Vul in welk artikel je wilt ruilen.
    • Stop het artikel in de originele verpakking samen met de pakbon in de doos.
    • Print het ontvangen DPD retourlabel uit en bevestig deze op de doos.
    • Lever het pakket gratis af bij een DPD Parcelshop. Vind hier de dichtsbijzijnde parcelshop.
    • Na ontvangst van de retourzending, maken wij voor jou een ruiling. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. De artikelen worden binnen 1-3 werkdagen verrekend.

    Is het vervangende artikel goedkoper? Dan ontvang je het verschil binnen 1-3 werkdagen op je rekening terug. Is het vervangende artikel duurder? Dan ontvang je van ons een e-mail met betaalinstructies.

    Hoe retourneer ik een artikel?

    • Neem contact met op met onze klantenservice voor een DPD retourlabel, zodat je je pakket gratis kunt retourneren.
    • Bij je bestelling zit een pakbon. Dit is tevens je retourformulier. Vul in welk artikel je wilt retourneren.
    • Stop het artikel in de originele verpakking samen met de pakbon in de doos.
    • Print het ontvangen DPD retourlabel uit en bevestig deze op de doos.
    • Lever het pakket gratis af bij een DPD Parcelshop. Vind hier de dichtsbijzijnde parcelshop.
    • Na ontvangst van de retourzending ontvang je van ons een bevestiging per e-mail en worden de artikelen binnen 1-3 werkdagen verrekend.

    Wanneer je gebruikt maakt van een DPD-label, is de retourzending gratis. Indien je gebruik maakt van een andere verzender, zijn de kosten hiervoor voor eigen rekening.  

    Terug naar klantenservice

    Onze klantenservice is geopend van Ma. t/m Vr. van 8.30 - 22.00 en op Za. van 09.00 - 17.00

    Neem gerust contact op, wij helpen je graag Onze klantenservice is op werkdagen vanaf 8.30 uur bereikbaar