Voor 23.59 besteld, maandag in huis

Gratis verzending vanaf 39,-

Gratis retour

Logo 1

Retourneren

  • Alle bestelde producten hebben een bedenktermijn van 30 dagen. 
  • Na herroeping heb je nog 30 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
  • Retourneren is gratis via PostNL of voor de Belgische klant via DPD Parcelshop. Uiteraard kun je de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten wel voor "eigen" rekening.
  • Kies je voor retourneren, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 8 dagen na je herroepingsmededeling van ons terug op dezelfde wijze waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
  • Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie.
  • Gaat een artikel kapot, ook dan helpen wij je. (Zie onze pagina over garantie)

Gepersonaliseerde artikelen 

Sommige producten kunnen wij personaliseren. Het is helaas niet mogelijk om gepersonaliseerde artikelen te retourneren.

Retour online aanmelden

Wil jij een product retourneren? Dat kan! Via onderstaande link kun je eenvoudig en snel je retour aanmelden:

Retour aanmaken

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen? 

Helaas is het ruilen van een artikel niet mogelijk.

Krijg ik altijd het volledige aankoopbedrag terug?

In principe bijna altijd. Het is logischerwijs wel afhankelijk van de staat van het product. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Je mag een koffer bijvoorbeeld gerust uit de verpakking halen en bekijken, het is niet de bedoeling dat je er eerst mee op vakantie gaat en de koffer vervolgens aan ons terugstuurt.

Ons retouradres:

Travelbags
Korte Spruit 25
7773 NP Hardenberg

Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht. Je kunt het formulier hier downloaden

Terug naar klantenservice