Bezorging is gratis vanaf een bestelwaarde van €49,-. Is het bestelbedrag lager dan €49,- dan brengen wij €4,95 verzendkosten in rekening.

Tijdens het bestellen kun je kiezen op welke dag je bestelling bezorgd moet worden. Ook kun je kiezen voor ophalen bij een PostNL-punt of pakketautomaat.

De beschikbare opties verschillen per dag en zijn zichtbaar tijdens het bestellen.

Bij het plaatsen van je bestelling kies je zelf uit de beschikbare leverdagen en bezorgmomenten. Zo kies je het moment dat jou het beste uitkomt. Zodra wij je bestelling hebben verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code.

Wij doen er alles aan om je bestelling op het gekozen moment te bezorgen. In uitzonderlijke gevallen kan de bezorging door omstandigheden vertraging oplopen.

De meest actuele informatie over de levering van je bestelling vind je via de Track & Trace-code of in de PostNL-app.

Kies je ervoor om je bestelling af te halen bij een PostNL-punt? Dan ligt je pakket meestal binnen 1 tot 2 dagen na verzending klaar op het gekozen afhaalpunt. Zodra je pakket klaar ligt, ontvang je hierover een e-mail van PostNL.

Ja, dat kan. Je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Zodra je pakket klaar ligt, ontvang je van PostNL een bericht dat je het kunt afhalen. Je pakket blijft maximaal 7 dagen op het afhaalpunt liggen. Daarna stuurt PostNL het pakket automatisch naar ons retour.

Je kunt je bestelling ook laten bezorgen in een PostNL-pakketautomaat. Zodra je pakket daar is bezorgd, ontvang je een code waarmee je de pakketautomaat kunt openen. Je hebt vervolgens 72 uur (3 dagen) de tijd om je pakket op te halen. Daarna wordt het pakket uit de automaat gehaald en naar een PostNL-punt gebracht.

Tijdens het bestellen zie je welke bezorgmomenten PostNL beschikbaar heeft op de door jou gekozen dag. In de meeste gevallen kun je naast bezorging overdag ook kiezen voor avondbezorging. Voor avondbezorging betaal je € 2,50 extra.

Ben je overdag niet thuis of wil je liever geen extra kosten betalen voor avondbezorging? Dan kun je er ook voor kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een PostNL-punt of in een pakketautomaat.

Ja, dat is zeker mogelijk. Tijdens het bestellen kun je kiezen voor Thuislevering of Ophalen. Kies je voor ophalen? Dan krijg je een overzicht te zien van de beschikbare PostNL-punten en pakketautomaten bij jou in de buurt.

Houd er rekening mee dat een gekozen pakketautomaat op het moment van bezorgen vol kan zijn. Ook kan het voorkomen dat je pakket vanwege het formaat niet in de automaat past. In dat geval wordt je bestelling afgeleverd bij een PostNL-afhaalpunt in de buurt.

PostNL informeert je hierover, zodat je precies weet waar je pakket is afgeleverd.